
Team manager
Emploi Equipement industriel
Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Service Desk IT et Production Business Analyst ! Si vous appréciez les environnements industriels dynamiques, que vous êtes rigoureux et passionné par l'amélioration continue, et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe engagée, ce poste est fait pour vous. Vos Missions : Vous encadrez techniquement et humainement l'équipe du Service Desk IT et l'équipe Production Business Analyst, en assurant la bonne répartition des tâches et le suivi opérationnel. Vous traitez, priorisez et suivez les tickets IT de niveau 2 et 3, en garantissant la qualité de service et la réactivité des interventions. Vous supervisez les déploiements informatiques (PC, équipements) pour les nouveaux collaborateurs ainsi que pour les besoins de la production (approvisionnement, configuration, installation). Vous garantissez la fiabilité et la continuité des opérations IT du site, en collaboration étroite avec le centre de services partagés COT. Vous participez aux astreintes pour assurer la continuité de la production. Vous analysez, concevez et implémentez les besoins IT exprimés par les services métiers. Vous assurez[...]